갤럭시 사용 중 화면이 깨졌거나 잠금 비밀번호, 패턴 잊어버렸을 때 해제하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 비밀번호를 잊어버리면 곤란한 상황이 발생하는데요. 아래에 있는 화면 잠금 및 패턴 해제 사이트에 접속하셔서 해결하시기 바랍니다.
휴대폰이 없는 상황을 가정하에 PC 기준으로 설명드리겠습니다.
1. 삼성 계정 로그인
가장 먼저 삼성 계정 로그인이 필요합니다. 본인의 삼성 계정은 꼭 기억해 두시기 바랍니다. 혹시 잊어버리셨을 경우 Find ID, Forgot password? 를 눌러 본인의 ID와 비밀번호를 찾으시기 바랍니다.
2. 화면 잠금해제 하고 싶은 기기 선택
왼쪽 화면에 본인의 기기 중 화면 잠금을 해제하고자 하는 기기를 선택합니다.
3. 잠금해제 선택
여러 메뉴 중 잠금해제를 선택하여 들어갑니다.
4. 잠금해제 한번 더 선택
이 방법으로 잠금해제를 하게 되면 기존 설정해두었던 패턴, PIN, 비밀번호, 지문, 얼굴 등이 모두 삭제되고, 잠금 해제 후 재설정해주셔야 합니다.
